| Главное управление внутреннего аудита |
| Начальник управления | Носенко Лидия Викторовна | т.703-21-46 |
| Управление внутреннего аудита региональной сети |
| Начальник управления | Выпирайло Сергей Александрович | т.714-19-05 |
| Управление внутреннего аудита головного банка и информационных технологий |
| Начальник управления | | т.703-21-46 |
| Управление финансового мониторинга |
| Начальник управления | Литвиненко Александр Сергеевич | т.714-02-37 |
| Главное управление риск-менеджмента |
| Начальник управления | Перешибкин Максим Николаевич | т.714-23-11 |
| Главное управление безопасности |
| Начальник управления | Личковский Василий Степанович | т.714-09-21 |
| Управление охраны |
| Начальник управления | Щербак Александр Александрович | т.714-06-10 |
| Управление по работе с проблемной задолженностью |
| Начальник управления | Толстой Владимир Александрович | т.714-09-21 |
| Юридическое управление |
| Начальник управления | Иевлев Вадим Станиславович | т.714-34-94 |
| Главное управление ценных бумаг и фондового рынка |
| Начальник управления | Яценко Алексей Алексеевич | т.714-33-62 |
| Управление торговых операций с ценными бумагами |
| Начальник управления | | т.714-06-12 |
| Управление депозитарной деятельности |
| Начальник управления | Слукин Игорь Юрьевич | т.714-06-65 |
| Управление корпоративных финансов |
| Начальник управления | Дараган Анна Борисовна | т.714-33-62 |
| Главное управление менеджмента персонала |
| Начальник управления | Сыромятникова Ирина Михайловна | т.714-04-31 |
| Управление по работе с персоналом | т.714-04-31 |
| Главное управление денежного оборота |
| Начальник управления | Труц Татьяна Владимировна | т.714-07-05 |
| Управление кассовых операций |
| Начальник управления | Душкина Алла Васильевна | т.714-35-91 |
| Главный бухгалтер | | т.714-06-63 |
| Управление бухгалтерского учета, контроля и отчетности |
| Заместитель главного бухгалтера | Ривчак Валентина Ивановна | т.714-02-63 |
| Заместитель главного бухгалтера | Пархоменко Жанна Юрьевна | т.760-20-75 |
| Заместитель главного бухгалтера | Федорченко Анна Сергеевна | т.714-04-47 |
| Заместитель главного бухгалтера | Брусильцева Елена Александровна | т.714-19-04 |
| Управление стратегического планирования и экономического анализа |
| Начальник управления | Аверина Ольга Владимировна | т.715-52-54 |
| Финансовое управление |
| Начальник управления | Яхина Татьяна Руслановна | |
| Управление разработки и методологии банковских продуктов |
| Начальник управления | Литкевич Валентина Ивановна | т.715-52-56 |
| Главное управление обеспечения деятельности банка |
| Начальник управления | Чекштурин Николай Семенович | т.714-09-97 |
| Управление материально-технического снабжения и транспорта | т.703-47-83 |
| Главное управление межбанковских операций |
| Начальник управления | Овчаренко Михаил Михайлович | т.714-06-62 |
| Управление казначейства |
| Начальник управления | Волков Владислав Владимирович | т.714-06-62 |
| Операционное управление |
| Начальник управления | Архипова Елена Николаевна | т.700-49-11 |
| Главное управление корпоративного бизнеса |
| Начальник управления | | т.714-13-51 |
| Управление кредитования корпоративных клиентов |
| Начальник управления | Лашин Петр Михайлович | т.719-44-43 |
| Управление микрокредитования |
| Начальник управления | Габер Олег Васильевич | т.714-13-51 |
| Управление международных расчетов |
| Начальник управления | Нейчева Ирина Владимировна | т.714-07-03 |
| Управление документарных операций и валютного контроля |
| Начальник управления | Селевко Николай Борисович | т.714-07-03 |
| Управление банковских услуг |
| Начальник управления | Онопко Андрей Сегреевич | т.715-52-79 |
| Управление исковой работы |
| Начальник управления | Старжинская Оксана Сергеевна | т.714-08-04 |
| Единый расчетный центр по расчетам потребителей за энергоносители и жилищно-коммунальные услуги |
| Заместитель Председателя Правления, начальник ЕРЦ | Сергеев Юрий Евгеньевич | т.714-35-84 |
| Главное управление автоматизации и банковских технологий |
| Начальник управления | Трипольский Сергей Евгеньевич | т.714-33-60 |
| Управление систем автоматизации банка |
| Начальник управления | Теренковский Иван Дмитриевич | т.715-52-59 |
| Управление технического обеспечения карточных систем |
| Начальник управления | Хохольков Владимир Борисович | т.719-40-09 |
| Управление развития и контроля торговой сети |
| Начальник управления | Васищева Инна Георгиевна | т.714-21-95 |
| Главное управление розничного бизнеса |
| Начальник управления | | т.715-52-63 |
| Управление вкладных операций и платежей физических лиц | т.714-20-13 |
| Управление внедрения карточных продуктов и расширения терминальной сети |
| Начальник управления | Нелюбова Марина Алексеевна | т.715-52-62 |
| Управление кредитования физических лиц |
| Начальник управления | Светайлова Наталья Юрьевна | т.703-47-80 |
| Управление рекламы и информационного сопровождения банковской деятельности |
| Начальник управления | Угримов Алексей Николаевич | т.758-66-72 |