Делаешь покупку в интернет-магазине – можешь легко стать жертвой мошенников. Причем опасность грозит не только владельцам виртуальных «кошельков» и пластиковых карт, но и тем, кто расплачивается за товары с помощью обычного денежного перевода.

«Наиболее типичные аферы во всемирной сети – воровствовиртуальных денег либо непоставка товара после его оплаты покупателем», – рассказывает владелец интернет-магазина WebMoney.ua Вячеслав Черкашин. И если в первом случае хакеры придумывают сложные схемы для взлома виртуальных «кошельков», то во втором – уровень компьютерной грамотности жуликов может быть равен нулю. Достаточно лишь разместить в Интернете объявление вроде: «Всвязи с закрытием склада (или распродажей конфиската) производится распродажа товаров (ноутбуков, фотоаппаратов и прочего). Цены существенно снижены». Способ оплаты: виртуальные деньги одной из известных электронных систем, карточки или денежные переводы.

Наиболее часто в переписке с «продавцами» товара покупателю предлагают оплатить заказ посредством переводов Western Union. Дабы не возникало сомнений относительно честности намерений, пользователю предлагают, казалось бы, безупречную схему сделки: чтобы покупатель был уверен в выполнении продавцом своих обязательств, получатель денег любезно соглашается дождаться сообщения о номере перевода (MTCN – 10-значный код платежа в системе) только после получения товара.

Подразумевается, что продавец, предъявив паспорт, сможет убедиться: деньги на его имя действительно пришли, и выслать курьера или посылку с партией товара. После получения товара и проверки его работоспособности покупатель должен будет сообщить код платежа, а продавец сможет забрать свои деньги.

В реальности – все по-другому. Покупатель высылает деньги продавцу, сообщает ему об этом и ждет в оговоренное время товар. Но курьера все нет и нет. Попытки связаться с продавцом ни к чему не приводят – «телефон абонента временно недоступен», а e-mail не отвечает. Встревоженный покупатель идет в банк и справляется о состоянии своего денежного перевода. «Не беспокойтесь. Он получен», – сообщает радостную весть работник банка. Именно в этот момент у покупателя обычно и наступает четкое осознание того, что его «кинули».

Впрочем, некоторые другие системы устанавливают более жесткие требования. Системы Interexpress, Migom, «Быстрая почта», VIPTransfer, а также некоторые банки-члены системы Western Union в Украине все же требуют от получателей сообщения секретного кода. «Номер платежа – своего рода стандарт в платежных системах, как код, обязательный реквизит, без которого невозможно однозначно идентифицировать клиента и, следовательно, выдать ему деньги», – считает начальник Главного управления автоматизации банковских технологий ОАО «Мегабанк» Сергей Трипольский.

Если деньги по просьбе мошенника переведены за рубеж, нет смысла обращаться в правоохранительные органы Украины – уголовное дело по факту мошенничества в этом случае не возбуждают. Милиция может лишь направить запрос по линии Интерпола с просьбой проверить конкретное лицо (получателя денег). Однако, как признаются сами «силовики», это мало что дает.

Преступник может получить деньги где угодно, в том числе и в Украине, хотя переписка с покупателем велась вроде бы из-за рубежа. Слава богу, в украинских интернет-магазинах и платежных системах ситуация не столь плачевна, как в развитых странах и в России. «За семь лет работы интернет-магазина у нас ни разу не было зафиксировано случаев мошенничества. Наверное, это связано с тем, что мы работаем с банками, которые уже внедрили систему интернет-эквайринга и тщательно проверяют кредитные карты, прежде чем разрешить перевод денег. К тому же большая часть покупателей в Украине все же предпочитают оплачивать товар по старинке – наличными курьеру, что значительно снижает риски», – отмечает коммерческий директор интернет-магазина Matrix.ua Ирина Ящук.

По словам С. Трипольского, тем, кто часто покупает товары в Интернете, нужно соблюдать меры предосторожности. Желательно узнать, проводит ли онлайн-магазин или аукцион аттестацию своих продавцов (проверяет ли он у них документы, прежде чем допустить к участию), каким еще путем обеспечивается безопасность клиентов. Если магазин сотрудничает с банками, желательно узнать, с какими и как долго. Осторожно следует отнестись к предложениям товаров с серьезными скидками и невнятными условиями доставки, которыми пестрят электронные доски. Историю хорошего интернет-магазина всегда можно увидеть на его сайте. Прежде чем отправлять продавцу деньги, стоит поискать информацию о нем. В Интернете гуляют списки сайтов интернет-мошенников, на которых они «продают» товары. Информацию о мошенниках можно найти и на форумах в сети, где пострадавшие делятся информацией о том, как их «кинули», с указанием Ф.И.О. лиц, которым отправили деньги. Ни в коем случае нельзя предоставлять продавцу данные кредитных карт или паспорта. И последнее. Нельзя рассчитывать на описанные схемы с использованием кодов систем перевода денег. В подавляющем большинстве случаев это явное мошенничество.

Анна ЖУРБА, газета «Новый День»